社員紹介

サンザの社員たち
竹田建吾
サンザの社員たち

お客様を笑顔に出来る人が偉い人

大学時代にアンダ(サンザ)と出会い、実際にホテルで勤務をしたことが入社のキッカケになりました。 (サンザには入社前に実際に就業体験ができるインターンシップ制度や体験アルバイト制度があります)
就活中は他社のホテルの説明会や選考等にも参加していましたが、 『サンザ以上にお客様目線の考えを持つ企業はない!』と確信し、 採用試験を経て内定をいただき入社しました。

「お客様を笑顔に出来る人が偉い人なんだよ」 これはアルバイト時代に先輩社員の方からいただいた言葉です。
この言葉は私が会社を選ぶ際にとても重要なキーワードとなりました。

こんな素敵な考えを持った先輩達の仲間入りをしたい!
お客様の笑顔がたくさんみたい! と単純で直感的な気持ちでの会社選びでしたが、直感程確実なものは無いと実際に入社した今、強く感じています。

サンザの社員たち

仕事をするうえで心がけていること

「一生に一度の瞬間」
自分が今対応しているお客様にとって、 もしかするとこの旅行が一生に一度の旅行かもしれない。
かなり大袈裟ですが、この気持ちは絶対に忘れずに一瞬一瞬緊張感を持ち仕事に取り組んでいます。
アンダには記念日旅行でご来館されるお客様がたくさんいらっしゃいます。

一生に一度しかない記念日を、アンダでお祝いすることに決めて下さったお客様の気持ちに 全力で応えることが私達の仕事だと思っています。

予約の電話を受けたその瞬間からおもてなしのスタートです。 私達にしか出来ないおもてなしで、素敵な想い出の1日をご提供し、 アンダにいらっしゃる全てのお客様を笑顔にしたいと常に考えています。

サンザの社員たち

いい仕事をする人の共通点は・・・

私の職場はとにかくみんなキラキラ輝いています。

一つのホテルの中には、様々な年齢・経歴・役職を持った人が集まっています。
一見、ジェネレーションギャップや意見の食い違いが生まれ易いと思われがちですが、 "お客様を笑顔にする"というブレない共通の目的を持った時、 様々なタイプの人財が集まっているということはかなりの強みになると感じています。

また自分には無い経験や知識を持った先輩方がたくさんいらっしゃるので自分自身を磨ける場ともなっています。
少し大変かなと感じても、やりがいのある仕事・人を笑顔にする仕事をしている人達はキラキラと輝いています! そんなお客様・スタッフの笑顔が溢れる楽しい場所が私の職場です。

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